Добавить страницу в закладки
в Москве в Петербурге в других городах РФ
(звонок бесплатный)

Помощь по разделу продажи ж/д билетов

Для чего нужен раздел помощи?

При заказе билетов на поезда у пользователей могут возникнуть вопросы. На наиболее распространенные вопросы Вы сможете найти ответы в статьях этого раздела, справа предлагается список наиболее популярных информационных статей, призванных облегчить процесс приобретения билета на поезд через нашу форму заказа с оплатой по кредитной карте.

Как купить билет на поезд через форму заказа на сайте?

1 шаг

На первом шаге вам необходимо выбрать «Пункт отправления» и «Пункт назначения». Затем в календаре выбрать день, на который вы планируете поездку. Далее жмите на кнопку «Найти поезда».

На обновленной странице вы увидите список поездов, отправляющихся по заданному маршруту со временем отправления и прибытия, номером поезда, стоимостью билета, количеством оставшихся мест и типами вагонов. Если вы наведете курсор мыши на маршрут поезда — появится вопросительный знак. При нажатии на кнопку мыши появится дополнительное окно со списком всех промежуточных станций.

Если вы наведете курсор и нажмете на кнопку «Тип вагона» – появится подробная информация, где вы можете выбрать номер вагона и посмотреть оставшиеся свободными места. После этого необходимо выбрать конкретное место и нажать «Далее».

2 шаг

На следующем шаге следует ввести фамилию, имя и отчество пассажира, указать документ и ввести его номер. Также следует ниже указать мобильный телефон и адрес электронной почты для связи. Выберите также «Средство оплаты».

3 шаг

На этапе «Оплата заказа» можно проверить введенные ранее данные, поставить галочку, что вы ознакомлены и согласны с договором оферты и нажать на кнопку «Да, я согласен».

Дальнейшие шаги будут различаться в зависимости от выбранного вами способа оплаты.

 

Накапливайте бонусные мили (баллы) за полеты!

Внесите номер бонусной карты Авиакомпании при покупке билета на нашем сайте. Указанная Вами карта будет отражена в системе бронирования и Вам будут начислены мили (баллы) за полет. Номер карты нужно вводить рядом с данными того пассажира, на чье имя выпущена карта.  Если Авиакомпания, чья бонусная карта есть у Вас, является участником какого-либо альянса, Вы можете использовать ее при покупке билета на рейс любой авиакомпании, входящей в данный альянс.

Если Авиакомпания, участником бонусной программы которой Вы являетесь, дополнительно производит начисление бонусных миль(баллов) при проведение платежей по картам определенных банков-партнеров бонусной программы Авиакомпании, Вам будут начислены мили (баллы) и за проведение платежа на нашем сайте.

Альянсы авиакомпаний

SKY TEAM STAR ALLIANCE ONEWORLD НЕ ВХОДЯТ В АЛЬЯНСЫ*
Аэрофлот Adria Airways Сибирь (S7 Airlines) Трансаэро
Air Europa ANA American Airlines Уральские авиалинии
Air France Austrian Airlines British Airways UTair
Kenya Airways Brussels Airlines Cathay Pacific Sky Express
KLM Croatia Airlines Finnair AeroSvit
Aeromexico LOT Iberia Air Berlin
Alitalia Lufthansa JAL airBaltic
China Southern Airlines SWISS LAN Emirates
Czech Airlines Blue1 Malev Etihad Airways
Delta Air Lines SAS Qantas Airways Qatar Airways
Korean Air Air Canada Royal Jordanian Vueling
China Airlines Air China Mexicana Hainan Airlines
China Eastern Air New Zealand   Hong Kong
Vietnam Airlines Asiana Airlines   Express Airways
Tarom BMI    
Aerolineas Argentinas Tam Linhas    
  EgyptAir    
  Shanghai Airlines    
  Singapore Airlines    
  South African Airways    
  SpanAir    
  TAP Portugal    
  Thai Airways    
  Turkish Airlines    
  United Airlines    
  US Airways    
  Aegean Airlines    
  Ethiopian Airlines    

*Авиакомпании, которые не входят в альянсы, но имеют собственные бонусные программы