Добавить страницу в закладки
в Москве в Петербурге в других городах РФ
(звонок бесплатный)

Помощь по разделу продажи авиабилетов

Для чего нужен раздел помощи?

Этот раздел мы создали для того, чтобы свести к минимуму возможные затруднения при заполнении формы заказа авиабилетов, облегчить сам процесс покупки и помочь найти выход из возможных сложных ситуаций, с которыми иногда сталкиваются пассажиры по разным причинам – изменению планов пассажира по личным обстоятельствам, изменениям в расписании авиакомпаний в связи с задержками рейсов, необходимостью сдать билеты и так далее.

Как купить авиабилет через форму заказа на сайте?

1 шаг

Необходимо заполнить пункт отправления и пункт назначения. При заполнении каждой из строчек выпадающим списком будет предложено выбрать наиболее удобный для вылета/прилета аэропорт, либо, если аэропорт не имеет значения, укажите: «все аэропорты».

Выше находится строчка «Направление», где Вы можете выбрать полет «туда и обратно», «в одну сторону» или «сложный маршрут». В первом случае правее указанных Вами пунктов отправления и назначения будут доступны два поля, в которых необходимо выбрать дату вылета и дату возвращения. При авиаперелете в одну сторону будет можно выбрать только дату вылета. Если Вы выберете «Сложный маршрут», то Вам будет предложено выбрать несколько пунктов отправления и прибытия и, соответственно, для каждого отправления отдельную дату.

Далее следует указать количество билетов на взрослых пассажиров и детей (по возрастам).

Ниже по умолчанию выбран экономический класс полета, но Вы также можете выбрать «первый» или «бизнес».

Далее нажать «Найти подходящие рейсы».

2 шаг

На втором шаге необходимо также выбрать способ оплаты: кредитная карта, наличными в офисе либо наличными курьеру. Это Вы можете сделать в блоке «Способ оплаты», расположенном слева.

Если у Вас есть какие-то особые пожелания и Вы хотите ограничить количество пересадок, выбрать рейсы только определенных авиакомпаний, а также задать промежуток времени для вылета и прилета – воспользуйтесь фильтрами, расположенными в блоках слева.

В блоке «Вы искали» можно ознакомиться с результатами поиска по Вашему запросу. Вы можете видеть стоимость заказа. Если нажать «Подробнее» (под стоимостью авиаперелета) — Вы увидите подробную информацию с аэропортом вылета/прилета, а также название авиакомпании, осуществляющей рейс, номер рейса и другую информацию. После этого можно нажать либо кнопку «Купить», либо перейти по ссылке «Покупка», расположенной над ссылкой «Подробнее» под стоимостью авиаперелета.

3 шаг

На этом шаге Вам необходимо заполнить поля, предназначенными для ввода данных на пассажира: фамилия, имя, пол, дата рождения, указать данные документа, по которому Вы будете оформлять авиабилет.

Если Вы являетесь участником бонусных программ — заполните поля «Авиакомпания» и введите номер Вашей бонусной карты.

Укажите также Вашу контактную информацию (e-mail и номер телефона), чтобы оператор мог с Вами связаться для уточнения введенных данных.

Нажмите «Продолжить оформление».

4 шаг

На шаге подтверждения необходимо проверить введенные данные, а также можно знакомиться с правилами тарифа авиакомпании и условиями договора публичной оферты. Далее поставьте галочку, что Вы ознакомились с вышеперечисленными правилами и нажмите «Забронировать».

5 шаг

Если Вы выбрали способ оплаты с помощью карты, то укажите номер карты, имя, дату окончания ее действия и введите специальный код. Далее нажмите «Оплатить».

Если Вы выбрали оплату наличными в офисе или курьеру, то Вы увидите код брони. Информация о заказе будет выслана на указанный Вами ранее адрес электронной почты, и в ближайшее время для подтверждения заказа с Вами по телефону свяжется оператор.

 

Накапливайте бонусные мили (баллы) за полеты!

Внесите номер бонусной карты Авиакомпании при покупке билета на нашем сайте. Указанная Вами карта будет отражена в системе бронирования и Вам будут начислены мили (баллы) за полет. Номер карты нужно вводить рядом с данными того пассажира, на чье имя выпущена карта.  Если Авиакомпания, чья бонусная карта есть у Вас, является участником какого-либо альянса, Вы можете использовать ее при покупке билета на рейс любой авиакомпании, входящей в данный альянс.

Если Авиакомпания, участником бонусной программы которой Вы являетесь, дополнительно производит начисление бонусных миль(баллов) при проведение платежей по картам определенных банков-партнеров бонусной программы Авиакомпании, Вам будут начислены мили (баллы) и за проведение платежа на нашем сайте.

Альянсы авиакомпаний

SKY TEAM STAR ALLIANCE ONEWORLD НЕ ВХОДЯТ В АЛЬЯНСЫ*
Аэрофлот Adria Airways Сибирь (S7 Airlines) Трансаэро
Air Europa ANA American Airlines Уральские авиалинии
Air France Austrian Airlines British Airways UTair
Kenya Airways Brussels Airlines Cathay Pacific Sky Express
KLM Croatia Airlines Finnair AeroSvit
Aeromexico LOT Iberia Air Berlin
Alitalia Lufthansa JAL airBaltic
China Southern Airlines SWISS LAN Emirates
Czech Airlines Blue1 Malev Etihad Airways
Delta Air Lines SAS Qantas Airways Qatar Airways
Korean Air Air Canada Royal Jordanian Vueling
China Airlines Air China Mexicana Hainan Airlines
China Eastern Air New Zealand   Hong Kong
Vietnam Airlines Asiana Airlines   Express Airways
Tarom BMI    
Aerolineas Argentinas Tam Linhas    
  EgyptAir    
  Shanghai Airlines    
  Singapore Airlines    
  South African Airways    
  SpanAir    
  TAP Portugal    
  Thai Airways    
  Turkish Airlines    
  United Airlines    
  US Airways    
  Aegean Airlines    
  Ethiopian Airlines    

*Авиакомпании, которые не входят в альянсы, но имеют собственные бонусные программы